این دستگاه دارای 1 جای کارت جهت افزایش خطوط داخلی یا شهری است که می توان از بین کارت های زیر، متناسب با نیاز شرکت آن را تهیه نمود.

 KX-TE82480 کارت افزایش دهنده 2 خط شهری و 8 خط داخلی

دستگاه KX-TEM824 به صورت پیش فرض 6 خط شهری را پشتیبانی می کند و به 16 کاربر اجازه استفاده از خطوط تلفن را می دهد.اما می توان با نصب کارت های افزایش ترافیک تعداد خطوط شهری و داخلی دستگاه سانترال را افزایش داد. این میزان افزایش، 8 به 24 است یعنی پشتیبانی از 8 خط شهری و اجازه استفاده از این خطوط برای 24 کاربر از تلفن پاناسونیک. برای ارتقا این سیستم ارتباطی باید کارت افزایش دهنده 2 خط شهری و 8 خط داخلی مدل KX-TE82480 را تهیه کرد. این کارت قابلیت پشتیبانی از 2 خط شهری و افزایش 8 کاربر برای سانترال را ممکن می سازد.

KX-TE82474 کارت افزایش دهنده 8 خط داخلی

یکی از این ضعف هایی که سیستم ارتباطی داشتند عدم مجهز بودن به راهنمای صوتی سه مرحله ای بود. راهنمای صوتی سه مرحله ای در واقع منشی گویا است که هر شرکت متناسب با نوع نیاز خود می تواند با ضبط صدا، متن مورد نظر را برای تماس گیرنده پخش کند و این پیغام خوش آمد گویی در هنگام ورود تماس به سانترال برای تماس گیرنده پخش خواهد شد. این راهنمای صوتی به صورت سه مرحله ای قابل فعال شدن است و فرد را به بهترین حالت ممکن به داخلی مورد نظر هدایت می کند. این امکان باعث سرعت بخشیدن به روند پاسخ گویی شد و هم چنین باعث شد که از حضور فرد اپراتور برای توزیع تماس ها جلوگیری کند. با توجه به کم بودن ظرفیت دستگاه سانترال این کار بسیار به صرفه برای شرکت ها به حساب می آمد. زیرا با حذف یک داخلی به نام اپراتور امکان تعریف کاربر جدید فراهم می آمد.

بعد از مدتی پاناسونیک دستگاه KX-TA616 را طراحی نمود که کارت اولیه  3 به 8 و کارت ارتقا 3 به 8 مدل KX-TA308 در آن به صورت پیش فرض نصب بود. این کار پاناسونیک برای افزایش کارایی شرکت ها بود که به صورت پیش فرض وجود این دو کارت در دستگاه باعث کم شدن هزینه های احتمالی خرید سانترال و نصب سانترال مجزا بود. اما این دو مدل از سری KX-TA مدل هایی آزمایشی و یا مدل هایی با حداقل امکانات بودند زیرا اولین سری این محصولات اداری بودند.

پاناسونیک بعد از شکل گیری و توسعه ارتباطات تلفنی برای شرکت های کوچک تصمیم گرفت که سیستم ارتباطی پیشرفته ای را عرضه کند. ابتدا با تولید سانترال KX-TA308  دستگاهی عرضه نمود که قابلیت پشتیبانی از 3 خط شهری را داشت و به 8 کاربر امکان استفاده از این خطوط را می داد. این دستگاه دارای فضایی خالی برای ارتقا بود که متناسب برای نیاز شرکت قابل انتخاب و توسعه بود. برای استفاده از این داخلی ها باید از تلفن هایی خاص استفاده نمود که بتوانند به کاربر امکان استفاده از سانترال را بدهند. در زمانی که به غیر از این تلفن ها در این سیستم های ارتباطی استفاده شود تلفن ها دیگر کارایی لازم را ندارند و در واقع سیستم بدون استفاده است. این دستگاه دارای 2 جای کارت خالی بود که توسط یک کارت 3 به 8 و یک کارت 8 داخلی آنالوگ تکمیل می شود که در نهایت سانترال 6 به 24  را ارائه می داد. تعریف 24 کاربر تلفن، امکانی بی نظیر و ویژگی خاصی بود که در آن زمان به دلیل تک بودن باعث شد که شرکت های زیادی برای توسعه مکالمات خود از این سیستم های ارتباطی استفاده کنند. در واقع این سانترال پاناسونیک بنیان گذار صنعت ارتباطات تلفنی شد.

این مرکز تلفن غول آسا جعبه ای خالی است که متناسب با نیاز کاربران اجازه می دهد تا 10 جای خالی از کارت های مختلف پر شود همچنین مانند KX-TDA600 به کاربر خود اجازه می دهد تا برای افزایش قابلیت ها و ظرفیت های خود 3 کابین افزایش KX-TDE620 اضافه نماید. این سه کابین با داشتن 11 جالی خالی امکانات بی نظیری را به مرکز تلفن ارائه می دهد. همچنین وجود کابین هایی افزایشی تحت شبکه قابلیت های ارتباطی فراوانی را به مجموعه اضافه می کند.

قدرت بالا در پذیرش تلفن های تحت شبکه از برندهای مختلف که توسط پروتکل SIP امکان پذیر است از ویژگی های برجسته این مرکز تلفن است که سبب می شود تلفن همراه را به عنوان یک داخلی تعریف نموده و در مکان و با هر شرایطی پاسخ گو تماس ها باشد.

مرکز تلفنی پر ظرفیت که به غیر از برقرار تماس از طریق خط شهری امکان استفاده از خدمات تحت شبکه را به کاربران خود می دهد. این مرکز تلفن، پرظرفیت ترین دستگاه از مدل های این سری است.

در سطح آنالوگ و یا تماس های شهری پشتیبانی از حداکثر 640 خط شهری و 1152 خط داخلی امکانی بی نظیر است که در کنار این موضوع امکانات تحت شبکه این سیستم رشد می کند.

این دستگاه سانترال مناسب برای محیط های متوسط و یا بزرگ است که به راحتی می توانند از امکانات تحت شبکة ویژه این محصول به آسانی استفاده کنند.

KX-TDE200 مانند دیگر سانترال های پر ظرفیت در ابتدا جعبه ای خالی است که فقط کارت منبع تغذیه در آن وجود دارد. تا فرد بتواند متناسب با نیازهای شرکت از کارت های گوناگون به راحتی استفاده کند. راه اندازی تماس های اینترنتی در دراز مدت موجب کم شدن برقراری تماس های تلفنی مابین دفاتر می شود و این یکپارچه سازی این مراکز تلفن با یکدیگر موجب افزایش راندمان کاری شرکت نیز خواهد شد زیرا با کاهش زمان برقراری تماس، زمان هر چند کمی برای افراد مهیا می شود تا به دیگر کارهای خود برسند وجود کارت شهری 16 پورتی مدل KX-TDA0181 موجب شده است تا فضای کمتری در این دستگاه درگیر خطوط شهری شود. مانند دیگر محصولات قبلی کارت داخلی آنالوگ 16 پورتی مدل KX-TDA0174 وجود دارد که به ازاء هر فضای خالی می توان 16 کاربر آنالوگ را تعریف نمود که تا حدودی مناسب است.

مرکز تلفنی پیشرفته قابل استفاده بر روی بستر وب که حداکثر امکان تعریف 128 خط شهری و 256 خط داخلی را به کاربران خود می دهد .

گروه فنی مهندسی ارتباط (نمایندگی سانترال پاناسونیک) پیشرو در امور مخابراتی و کلیه پروژه های خدمات سانترال و مرکز تلفن از قبیل نصب سانترال و راه اندازی مرکز تلفنهای پر ظرفییت و کم ظرفییت و تهیه و تعمیر سانترال ، انواع فکس و گوشیهای مربوطه سانترال و عیب یابی نرم افزاری و سخت افزاری و پیدا کردن و وصل خطوط شهری و داخلی و نگهداری از دستگاه و خطوط شما و فروش سانترال .

نکته ای بسیار مهم و جالب که در رابطه با تمام دستگاه های سانترال تحت شبکه وجود دارد که عدم نیاز به کارت داخلی خاص برای تلفن های تحت شبکه است. به این معنا که این تلفن ها با اتصال به شبکه محلی (LAN) یا شبکه جهانی (WAN) به راحتی راه اندازی می شوند و دیگر نیازی به تهیه کارت نیست.

با پیشرفت تکنولوژی و رشد ارتباطات و صنعت استفاده از سیستم های مخابراتی دیگر مانند قبل نبوده و دست خوش تغییراتی اساسی شده است. با رشد اینترنت و همه گیر شدن استفاده از آن دیگر مرکز تلفن دیجیتال راه حل همه شرکت ها نیست. سانترال تحت شبکه راه حلی بسیار مناسب برای شرکت هایی چند دفتری است که ارتباطی رایگان را از طریق اینترنت امکان پذیر می سازد.

ارتباط چند دفتر به صورت رایگان بر روی بستر اینترنت

بهره گیری از سرویس بی سیم رکت

استفاده از این دستگاه های ارتباطی ممکن است در ابتدا به نظر هزینه ای سنگین برای شرکت باشد اما با کمی تفکر در رابطه با ویژگی های دستگاه و امکانات ارائه شده در این محصول قطعا می توان دلایل بسیار محکمی برای خرید این محصول تهیه کرد.

امکان برقراری تماس اینترنتی

          و...

گروه فنی مهندسی ارتباط (نمایندگی سانترال پاناسونیک) پیشرو در امور مخابراتی و کلیه پروژه های خدمات سانترال و مرکز تلفن از قبیل نصب سانترال و راه اندازی مرکز تلفنهای پر ظرفییت و کم ظرفییت و تهیه و تعمیر سانترال ، انواع فکس و گوشیهای مربوطه سانترال و عیب یابی نرم افزاری و سخت افزاری و پیدا کردن و وصل خطوط شهری و داخلی و نگهداری از دستگاه و خطوط شما و فروش سانترال .

امکان تعریف موبایل به عنوان یک داخلی در سانترال

اولین مدل از سیستم های سانترال تحت شبکه که در کنار تعریف حداکثر 96 خط شهری و 120 خط داخلی امکان استفاده از برنامه هایی تحت بستر وب را به کاربر خود می دهد.

راه اندازی و پیاده سازی تکنولوژی sip و بهره گیری از تلفن هایی تحت شبکه با برندهای مختلف

پاناسونیک برای کاهش هزینه های تولید این محصول و فراهم بودن امکان خرید این محصول برای همه شرکت ها با هر ظرفیتی دستگاه پایه و اصلی KX-TDA600 را طراحی کرد که با داشتن 10 جای کارت به کاربران خود امکان استفاده از هر کارتی را می داد که بتوانند با نصب کارت خطوط شهری، خطوط داخلی، خط دیجیتال PRI از نیازهای ارتباطی خود به بهترین شکل ممکن بهره مند شوند.

این سانترال با ظاهری شبیه مدل های قبلی طراحی شده اما به صورتی باور نکردنی 640 خط شهری و 1120 خط داخلی را در خود جای می دهد. این افزایش ظرفیت دستگاه بدون استفاده از کابین افزایشی KX-TDA620 کاملا غیر ممکن است. برای راه اندازی این سرویس نامحدود می توان 3 کابین افزایشی را از طریق کارت KX-TDA6110 در مرکز تلفن اولیه (KX-TDA600) معرفی نمود.

 پرظرفیت ترین سانترال دیجیتال پاناسونیک با قابلیت اضافه کردن 3 کابین افزایشی برای گسترش قابلیت های دستگاه.

خود این دستگاه پایه در بیشترین حالت بدون بکارگیری کابین های افزایشی 160 خط شهری و خط داخلی را پشتیبانی می کند که نسبت به دستگاه KX-TDA200 پیشرفتی چشم گیر است زیرا با وجود همان 10 جای کارت خطوط بیشتری را پشتیبانی می کند.

در واقع این دستگاه در حالت پیش فرض بعد از خروج از کارخانه دارای 5 جای کارت دیگر است که می توان بین کارت های داخلی دیجیتال و آنالوگ و یا کارت خط شهری PRI و کارت دیزا انتخاب کرده و 5 جای کارت را در صورت نیاز پر نمود. البته لازم به ذکر است که در صورت نیاز به کارت خط شهری بیشتر ، می توان کارت ارتقا 8 پورتی را تهیه نمود که بر روی کارت اولیه خط شهری قرار می گیرد.

با استقبال بسیار زیاد از طرح اقتصادی سانترال پاناسونیک که مدل TDA100D نام گرفت پاناسونیک تصمیم گرفت این محصول را در دو نوع دیگر نیز وارد بازار کند . با این تفاوت که در بدو خروج از کارخانه به امکاناتی مجهز هستند که سبب می شود هزینه تمام شده کاهش یابد و به همین ترتیب هزینه خرید این محصول کاهش پیدا می کند و این کاهش قیمت سبب می شود که شرکتها رو به خرید زیرمجموعه های سانترال TDA100D بیاورند.

مدل ارتقاء یافته KX-TDA100D که هزینه خرید را به دلیل داشتن 2 کارت پیش فرض در خود کاهش می دهد.

مدل ارتقاء یافته KX-TDA100D است که سه جای کارت آن به صورت پیش فرض اشغال شده است، هدف از جای دهی این 3 کارت در محصول کاهش هزینه خرید می باشد .

با توجه به رشد ارتباطات و تشکیل شدن شرکت هایی با حجم کارکنان متوسط اکثر شرکت ها روی به خرید سیستم هایی آوردند که بتوانند تماس های شرکت را به بهترین شکل ممکن مدیریت کنند و با توزیع مناسب تماس های ورودی به واحدهای مختلف به بهترین شکل روند پاسخ گویی را ارتفاء دهند. پاناسونیک برای این مجموعه ها دستگاه سانترال KX-TDA100D را طراحی کرد که در بیشترین حالت ممکن قادر به پشتیبانی از 26 خط شهری و 116 خط داخلی است. این دستگاه دارای 7 جای کارت است که امکان اننخاب کار مناسب را به کاربران خود می دهد.

پاناسونیک پس از تولید دستگاه سانترال KX-TDA100 تحولی عظیم را در صنعت ارتباط به وجود آورد که تا آن زمان بی نظیر بود. تا آن زمان اکثر شرکت های متوسط به دلیل نبود دستگاهی که بتواند نیازهای ارتباطی آنها را برطرف کند از این سیستم ها بی نصیب بودند و با تولید و طراحی این محصول سبب شد تا اکثر شرکت ها ارتباطات خود را ارتقاء دهند.

گروه فنی مهندسی ارتباط (نمایندگی سانترال پاناسونیک) پیشرو در امور مخابراتی و کلیه پروژه های خدمات سانترال و مرکز تلفن از قبیل نصب سانترال و راه اندازی مرکز تلفنهای پر ظرفییت و کم ظرفییت و تهیه و تعمیر سانترال ، انواع فکس و گوشیهای مربوطه سانترال و عیب یابی نرم افزاری و سخت افزاری و پیدا کردن و وصل خطوط شهری و داخلی و نگهداری از دستگاه و خطوط شما و فروش سانترال .

وجود 4 پورت دیجیتال بر روی کارت پردازنده اصلی به صورت پیش فرض

اضافه شدن یک اسلات (فضای خالی) برای نصب کارت بیشتر

وجود کارت داخلی آنالوگ 24 پورت

با گذشت مدتی از ورود دستگاه KX-TDA100 به بازار، پاناسونیک دستگاه سانترال پاناسونیک KX-TDA100D را معرفی نمود که با تغییراتی که بر روی KX-TDA100 روی داده بود توانسته بود پشتیبانی از 126 خط شهری و 176 خط داخلی را پیاده سازی کند که تا حدودی پیشرفت مناسبی  بود اما تغییرات سخت افزاری این سیستم بیشتر از 2 خط شهری و 16 داخلی اضافه شده بود.

وجود کارت کالرآیدی به صورت پیش فرض

سانترال پر ظرفیت دیجیتال ظرفیت 7 جای کارت که امکان تعریف خطوط شهری و داخلی آنالوگ دیجیتال را به صورت همزمان به کاربر خود می دهد.

امکان نصب کارت خط شهری ارتقاء بر روی هر کارت شهری

مرکز تلفن دیجیتال، با قابلیت پشتیبانی از خطوط 4 و 5 رقمی با 6 جای خالی برای نصب کارت این محصول مناسب افرادی است که تمایل به گسترش سیستم کم ظرفیت مجموعه خود دارند .

این دستگاه بر خلاف سیستم های کم ظرفیت حالتی ایستاده دارد که دلیل این امر وجود کارتهایی با حجم زیادتر است که در مقایسه با کارت های سانترال کم ظرفیت از اندازه بزرگتری برخوردار هستند.

این محصول در حالت ابتدایی خالی است که با توجه به کارتهای انتخابی از ظرفیت های مختلفی پشتیبانی می کند. در بیشترین حالت این سیستم قابلیت پشتیبانی از 124 خط شهری و 160 خط داخلی (متناسب با تعداد خطوط شهری و داخلی ظرفیت دستگاه متفاوت است) را دارد .

وجود 6 جای خالی سبب شده تا امکانات بیشتری را در اختیار کاربران قرار دهد. این مرکز تلفن از خیلی از جهات پیشرفت چشم گیری نسبت به مدل های کم ظرفیت خود داشته است که سبب شده تا این مرکز تلفن به سیستم پر فروش تبدیل شود و به یکی از ملزومات و تجهیزات اداری هر شرکتی مبدل گردد.

سیستم های ارتباطی و روش ارسال و دریافت اطلاعات تماس بین تلفن و مرکز مخابرات برای یکپارچه سازی دارای استانداری خاص است که دو روش تن و پالس نام گذاری شده است. روش پالس استانداردی قدیمی و زمان بر است که زمان زیادی برای برقراری ارتباط می گیرد زیرا برای هر شماره گرفته شدده سیگنالی بسیار طولانی به مرکز مخابرات ارسال می کند و برای تایید شماره منتظر دریافت سیگنال تاییدیه می شود و سپس سیگنال رقم بعدی را ارسال می کند. روش تن پر کاربرد ترین روش مورد استفاده در برقراری تماس تلفنی در جهان است. سیستم تن یا سیستم DTMF که مخفف شده Dual Tone Multi Frequency است یک روش انتقال اطلاعات بر پایه بسامدی با دو فرکانس بالا و پائین است با استانداردی جهانی.

دستگاه های سانترال از دو روش انتقال داده استفاده می کنند که در هنگام خرید دستگاه سانترال و برنامه ریزی آن می توان یکی از این سیستم های انتقال اطلاعات را انتخاب نمود که در حالت پیش فرض سیستم شماره گیر تن در سانترال و دیگر تلفن ها فعال است، اما همان طور که گفته شد سیستم تن، روشی متداول تر است. علت نام گذاری این سیستم به نام DTMF به دلیل 2 فرکانس متفاوتی است که در زمان خاصی از هر کلید در هنگام شماره گیری به مرکز مخابرات ارسال می شود.

وجود این دو بسامد کوتاه و بلند سبب کسب اطمینان بیشتر در شماره گرفته شده می شود که این سیستم در کلیه تلفن ها و سیستم های مخابراتی به صورت پیش فرض فعال است که می توان به صورت دلخواه آن را تغییر داد.

آیا تا به حال با شرکتی تماس گرفته اید که سیستم گویا آن شرکت از شما درخواست کند که تلفن خود را در حالت تن قرار دهید؟

آیا به این موضوع فکر کرده اید که سیستم شماره گیر تلفن شما در حالت پیش فرض چه نوعی است؟

تا به حال به دلیل این کار فکر کرده اید؟  

کلید ۸ = ۸۵۲ Hz و ۱۳۳۶ Hz

کلید ۹ = ۸۵۲ Hz و ۱۴۷۷ Hz

کلید * = ۹۴۱ Hz و ۱۲۰۹ Hz

کلید ۰ = ۹۴۱ Hz و ۱۳۳۶ Hz

کلید # = ۹۴۱ Hz و ۱۴۷۷ Hz

اینک به پاسخ سوالات مطرح شده در اول متن می پردازیم...

همانطور که بیان شد دستگاه سانترال از دو سیستم پالس و تن برای شماره گیری و ارسال و دریافت اطلاعات استفاده می کند اما متداول ترین آن ها سیستم DTMF است. سیستم تن در هنگام ارسال اطلاعات خود برای مرکز مخابرات از دو سیگنال خاص و متفاوت برای هر کلید استفاده می کند. استفاده از این سیستم در سیستم تلفن گویا و یا در هنگام پخش شدن پیغام دیزا به دلیل اطمینان از فرکانس دریافتی و اشتباه نبودن فرکانس با سایر صدا های محیط اطراف است. طبق جدول زیر هر کلید برای خود فرکانسی مخصوص داشته که باعث دریافت سیگنالی درست حتی در دستگاه سانترال می شود.

با تهیه کارت PRI مدل KX-TDA0290 می توان خط خود را در سانترال تعریف نمود و این خط ورودی به سانترال مانند دیگر خطوط آنالوگی که وارد دستگاه می شود قابل برنامه ریزی است. همان طور که در تصویر بالا مشاهده می شود تقاوت سه نوع خط آنالوگ و PRI و VOIP به تصویر کشیده شده است. این خطوط تفاوت هایی زیادی با هم دارند که وجود این تمایزات سبب برتری سیستم های ارتباطی نسبت به یکدیگر شده است.

برای انتقال دیتا (اطلاعات تماس) در این خطوط از مودم های مخصوصی استفاده می شود که می توانند تا پهنای باند 2 مگابایت بر ثانیه اطلاعات را جابجا کنند. سرعت این جابجایی اطلاعات در ایران با سرعت 56 کیلو بایت در ثانیه است.

بهتر است این نوع خطوط متناسب با نیاز فرد و مجموعه انتخاب شود و این خطوط انتخابی هر کدام در دستگاهی خاص قابلیت هایی خاص را ایجاد می کنند

این خطوط به تنهایی قابل استفاده نیستند به همین منظور برای بهره وری بهتر تماس ها باید این خط وارد دستگاه سانترالشود و با تعریف این خط برای سانترال پاسخ گویی به این تماس های ورودی توسط کاربران نامحدودی امکان پذیر می شود. این خطوط قابل برنامه ریزی برای سانترال پر ظرفیت و تحت شبکه است.

در بعضی از شرکت های بزرگ برای کم کردن هزینه خرید خطوط شهری و یا محدود سازی مشتریان به یک خط از خطوط 4 و 5 رقمی استفاده می کنند. این خطوط مخابراتی مخصوصی هستند که بر روی آن ها 30 خط تلفن شبیه سازی می شود. به بیانی دیگر این خط قادر به پاسخ گویی به 30 تماس در لحظه می باشد و برای این تماس ها بوق آزاد پخش می کند.

.

چندی پیش خبری مبنی بر خرید 460 تلفن بی سیم مدل KX-TG1611 توسط شرکت مخابرات استان تهران منتشر کردیم، که این تلفن ها به منظور هدایایی به پرنسل اعضاء همایش برگزار شده در تاریخ 93.05.15 تهیه شده بود.

در تاریخ 25 مرداد یعنی چند روز پس از برگزاری همایش مسئول تدارکات آن مجموعه با کارشناسان فروش تماس برقرار کرد و درخواستی مبنی بر خرید مجدد 80 تلفن بی سیم از همان مدل را اعلام نمودند. کارشناسان مربوطه با تهیه و ارسال پیش فاکتور در همان روز مراحل اداری کار را انجام داده و با تایید پیش فاکتور از سمت مسئول تدارکات، مراحل خروج تلفن سانترال از انبار اغاز شد در تاریخ 26 مرداد ماه اجناس با خروج از انبار برای شرکت مخابرات استان تهران ارسال شد. در تاریخ 7.12 استعلام دیگری از شرکت مخابرات مبنی بر خرید 100 گوشی بی سیم به واحد فروش اعلام شد و پیش فاکتور مربوطه برای شرکت مخابرات ارسال گردید.

آن شرکت محترم پس از تایید پیش فاکتور خواستار ارسال فاکتور و همچنین تلفن بی سیم KX-TG1611 شد. واحد فروش تلفن های خریداری شده را روز بعدی برای شرکت مخابرات فرستاد.

دستگاه پردازنده صوتی با قابلیت حداکثر 24 تماس در لحظه به همراه امکان تعریف صف انتظار و پیغام گیر شخصی برای افراد. این دستگاه قابلیت اتصال به کلیه مراکز تلفن را داراست.

بعد از تولید KX-TVM50 با ظرفیت پاسخ گویی 6 تماس در لحظه برای محیط های کوچک، پاناسونیک تصمیم گرفت تا سیستمی با قدرت مدیریت بی نظیری به کاربران خود ارائه دهد و ماحصل این سیستم دستگاه KX-TVM200 بود که با قدرت پاسخ گویی به حداکثر 24 تماس در لحظه (با نصب کارت ارتقا KX-TVM204) بهترین راه حل مدیریتی و کنترل تماس های ورودی است.

در این مدل به روز شده امکان ضبط حداکثر 1000 ساعت پیغام برای 1024 داخلی است که پیشرفتی چشم گیر و بسیار مناسب به حساب می آید زیرا می توان حداکثر 1024 کاربر را برای دستگاه معرفی کرد که در صورت عدم جوابگویی به تلفن به تماس گیرنده این امکان را بدهند که بتوانند پیغام خود را ضبط نمایند.

امکان تعریف 64 صندوق صوتی مجزا برای کاربران مختلف و قدرت حداکثری ضبط 4 ساعت پیغام از ویژگی های این سیستم به حساب می آید که این محصول را برای شرکت های کوچک و متوسط مناسب می سازد. همچنین لازم به ذکر است که این سیستم قابل اتصال به کلیه مرکز تلفن پاناسونیک در هر ظرفیتی می باشد.

KX-TVM50 دستگاهی با قابلیت بسیار بالا در مدیریت تماس ها است که این مدیریت و همراهی تماس گیرنده تا لحظه ای که فرد (اپراتور) به تلفن پاسخ دهد ادامه دارد. برای این همراهی تماس گیرنده مراحل مختلفی در نظر گرفته شده است که متناسب با نیاز هر محیط قابلیت اجرا و پیاده سازی متفاوتی را دارد. به همین منظور ابتدا باید نیازهای محیط را بررسی و سپس برنامه مورد نظر را پیاده سازی کرد.

دستگاه پردازه صوتی با ظرفیت حداکثر پاسخ گویی 6 تماس در لحظه، قابل فعال سازی بر روی کلیه خطوط شهری سانترال می باشد . به همراه امکان تعریف 64 کاربر برای پیغام گیر شخصی و تعریف و فعال سازی صف انتظار برای تماس گیرنده.